• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Privacybeleid

Privacybeleid Euphoria
Versie 1.5
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24 mei 2018.

Als onderneming verwerkt Euphoria verschillende gegevens van onze (potentiële) klanten. Dat zijn vaak hele logische en noodzakelijke en zichtbare zaken zoals het afleveradres wanneer je een webshop-order plaatst, je naam en je e-mailadres om contact met je op te kunnen nemen. Maar we verzamelen ook onzichtbare informatie voor marketing, verbetering van onze website, samenwerking met geïntegreerde platforms, analyse, social media en meer. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om jouw gegevens vertrouwelijk & veilig te behandelen.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Euphoria. Je dient je ervan bewust te zijn dat Euphoria niet verantwoordelijk is en geen invloed heeft op het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en onze services geef je aan dit privacybeleid te accepteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Euphoria of die van een partij waarmee Euphoria samenwerkt. Denk hierbij aan inschrijven voor de nieuwsbrief of het plaatsen van een order.

Communicatie
Wanneer je een e-mail of ander berichten naar ons verzendt, bewaren we die berichten als naslagwerk en controle. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Euphoria of die van een partij waarmee Euphoria samenwerkt. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen jouw (onzichtbare) gegevens voor statistieken & marketing om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten & onze affiliates te kunnen betalen.

Deze website maakt gebruik van cookies (dit zijn tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om te helpen analyseren hoe gebruikers onze site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Euphoria of die van een partij waarmee Euphoria samenwerkt. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe onze klanten de website gebruiken, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik (zoals statistieken en het verbeteren van onze website).

Statistieken
Met behulp van cookies kunnen wij voor ons noodzakelijke statistieken bijhouden. Met de analyse van de statistieken kunnen wij pagina's & processen verbeteren. Denk hierbij aan de best presterende pagina's en de populairste producten. Maar ook om te zien waar potentiële kopers afhaken en waar verbeterpunten liggen. Op deze manier willen we de gebruikerservaring verbeteren zodat wij meer klanten kunnen helpen.

Marketing
Euphoria is een onderneming en het draait bij ons om klanten helpen en verkopen. Online marketing is daarbij onmisbaar. Met behulp van cookies kunnen onze systemen bijhouden welke pagina's je hebt bezocht. Kom je bijvoorbeeld via één van onze affiliates op onze website terecht? Dan hebben wij die informatie nodig om onze affiliate te belonen voor zijn/haar inzet om nieuwe (potentiële) klanten te werven. Deze informatie zie je niet altijd zelf maar wordt vaak automatisch meegestuurd en verwerkt bij je bezoek aan onze website. Zo contacteren wij bijvoorbeeld klanten die hun winkelwagen hebben laten staan om te kijken of er een probleem was.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. 

Derden
Jouw informatie wordt nooit met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties & samenwerkingen welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel (zie hieronder). Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid of doorverkocht worden. Verder kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om discreet om te gaan met je gegevens.

Op dit moment maken we gebruik van de volgende webapplicaties & samenwerkingen: Lightspeed (webshop & kassasysteem), MyParcel & PostNL, Mailchimp (nieuwsbrief, marketing), onze eigen statistieken, Google (statistieken, zoekmachine, analyse), Tawk.to (online chat), Thirdshelf (loyalty, marketing), Shappz (reviews), Boekhouding, Stichting WebWinkelKeur, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Bol.com en TradeTracker (affiliate-campagne). Deze systemen kunnen waar nodig communiceren met onze systemen en delen alleen de minimaal benodigde informatie heen en weer uit.

Bewaren van persoonlijke gegevens
Voor statistieken, analyse en marketing is het van belang je persoonlijke gegevens een tijd te bewaren. Wij bewaren je gegevens 36 maanden tot na je laatste bezoek. Bezoek je Euphoria in de tussentijd opnieuw, beginnen we weer opnieuw te tellen.

Jouw gegevens, jouw keuze
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dit moment aan ons is verstrekt. Je kunt contact met ons opnemen. Probeer zo duidelijk mogelijk te omschrijven om welke gegevens het gaat.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je definitief af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Euphoria
Lindegracht 43
8441GK Heerenveen
06-14159822 / 0513-750825
info@euphoria-erotiek.nl