• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Wij doen altijd ons best voor jou om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Je bestelling wordt discreet verpakt in een onherkenbare doos en verstuurd met PostNL. Pakketten in Nederland worden niet afgeleverd bij de buren. Als afzender op de doos staat nooit onze bedrijfsnaam, maar wel ons adres (verplicht). 

Heb je vragen over voorraad, levertijd of iets anders? Neem dan contact met ons op.

Standaard verzendkosten - Altijd discreet geleverd

Besteding van:
€0 tot €50
vanaf €50 (NIEUW!)
Vanaf €75
Binnen Nederland
€ 5,00
GRATIS
GRATIS
PostNL PakjeGemak (afhaalpunt)
€ 5,00
GRATIS
GRATIS
BE / DE / LUX / FR / UK (+1 werkdag)
€ 9,00 
€ 9,00 GRATIS
Afhalen in onze winkel (Heerenveen)
GRATIS
GRATIS
GRATIS

PostNL PakjeGemak - en overige opties

Klanten in Nederland kunnen gebruik maken van extra veel gemak via PostNL. Zo is het mogelijk je eigen afleverdatum en soms zelfs tijdvak te kiezen. Ook kun je kiezen voor het afhalen van je pakket bij een PostNL-afhaallocatie. Wanneer het jou uitkomt! Niet alleen handig, maar ook nog eens discreet. 

Voor extra verzendopties zoals avondbezorging of extra vroeg ophalen (indien beschikbaar) kan een extra bijdrage voor gerekend worden. De extra kosten worden duidelijk aangegeven en je kunt altijd kiezen voor standaard verzending.

Om te kijken welke opties er beschikbaar zijn vul je eerst je eigen adresgegevens in. PostNL bekijkt op basis van jouw postcode welke opties op dat moment beschikbaar zijn.

Retourneren

Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je doorgaans het recht om het product in het echt te bekijken. Binnen 14 dagen kun je beslissen dat je toch wilt afzien van de koop, wilt ruilen of het product wilt houden. Het kan zo zijn dat jij daar gebruik van wilt maken. Geef dit dan zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel door aan ons. Natuurlijk moet het product in de originele, onbeschadigde verpakking zitten en mag je het niet gebruikt hebben. 

Helaas is het in onze branche niet mogelijk om alle producten zomaar terug te sturen. Dit heeft te maken met de uitzonderingen van het herroepingsrecht. Sekspeeltjes en andere intieme producten kunnen na aankoop niet geruild of geretourneerd worden i.v.m. hygiënische redenen. 

Voor uitgebreide informatie over retourrecht lees onze Algemene Voorwaarden bij het kopje herroepingsrecht.

Beschadigde of niet compleet geleverde producten

Is jouw product beschadigd of niet compleet geleverd? Dan heb je vanzelfsprekend recht op een vervangend artikel. Meld zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons dat je geleverde product beschadigd of niet compleet is.

Retouradres

Retourneren van producten kan naar:

Euphoria (of gebruik de naam: Postorder)
Lindegracht 43
8441GK Heerenveen
Nederland

LET OP: Stuur nooit zomaar producten terug. Neem eerst contact met ons op en zorg voor een begeleidend schrijven. Het is belangrijk te weten dat lang niet alle producten gertourneerd kunnen worden bij Euphoria. Verzendkosten voor retourneren zijn bij ruilen e.d. altijd voor eigen rekening. Bij beschadigde producten nemen wij uiteraard de verzendkosten voor onze rekening.